About

全台最大五金修繕專業賣場

中部最大專業五金連鎖超商『振宇五金』，自1977年創立五金批發倉儲，目前全台已有多家直營連鎖門市，43個年頭累積下來的豐厚經驗，我們擁有最專業的五金經營團隊，最親切的門市服務人員，打著「專業五金在振宇品質保證又便宜」的理念來服務顧客、回饋社會。

購物流程

登入/註冊會員→選擇商品→加入購物車→選擇送貨及付款方式→填寫資料→確認訂購資料→進行匯款→完成訂購

下訂並付款完成的訂單，我們會盡速為您安排出貨。依照訂單順序，一般商品約3~5 個工作天內備貨，備貨後2個工作天內安排寄出。!!請注意，例假日、國定假日暫停出貨。

登入/免費註冊振宇五金購物網站會員

點選首頁右上方「會員登入/註冊」後，若您是首次註冊，感謝您光臨振宇五金網路店，並歡迎您註冊成為本網會員，為了保護您以及我們的供應廠商權益，登錄資料需為真實資料，以避免不必要的損害。請填寫用戶姓名、E-mail(作為您未來的登入帳號)、登入密碼、性別、生日等必填欄位資料，即可立即確認加入會員；若您已經是振宇五金購物網站會員，選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。(註：實體門市、第一代購物車會員請重新註冊第二代購物網站會員)

選購商品

振宇五金購物車可依照產品分類找到您需要的商品，或透過搜尋的功能直接挑選，我們提供居家修繕的商品供您選購，不定期會提供網路專屬商品及優惠活動。

購物結帳

在要購買的商品頁上先確認購買數量，再點選「加入購物車」，即可選擇所需數量加入購物車，於挑選完所有商品後，點選頁面上的「訂購結帳」功能選項，即可進入結帳頁面。

填寫資料與付款

確認送貨/付款方式後，點選「前往結帳」，填寫完成顧客資料及送貨資料，點選「提交訂單」

訂購完成

付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於7個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

出貨方式

寄送時間：完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)如存量不足，會另約定出貨日，將於約定出貨日前寄送。

送貨方式：宅配，消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司聯繫無法連絡，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

送貨範圍：限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。

產品保固/售後服務：

   若產品本身瑕疵或運送過程，導致新品瑕疵:
1.到貨7日內可更換新品。
2.根據消保法規定，振宇五金網銷消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。猶豫期   內的退換貨由網路通路申請。(退貨退款第4點)
3.保固期間內商品問題都可以送至實體門市諮詢，如商品瑕疵，門市可代為送修更   換。經廠商驗證商品是人為因素損壞，則需負擔維修材料費。
4.非保固期間或發票遺失(無法證明保固期)，需負擔商品來回運費。維修需收取材料   費。

其他：凡於本店網購商品，日後操作使用上有任何問題均可撥打客服專線，也可送至實體店面諮詢，頂級的售後服務，讓您購物有保障。
售後服務:
有任何問題請來電:
電話：04-24261580#715

E-mail：service@ald.com.tw

運費條件

訂購商品總金額超過NT$3,000元(含)，免收取運費；未滿NT$3,000元時，消費者需自付運費NT$150元。我們所提供的產品配送區域範圍限台灣本島不含離島地區，收件地址請勿為郵政信箱(外島地區的朋友請利用台灣其他地區親友地址做為收貨地址)。

★物品才積超過3才或重量超過20公斤，不適用以上單筆150元以及購物滿3,000免運費計算條件，運費另行計算，將於下單後三個工作天內由服務人員另行通知。

★若商品辦理部份退貨而導致金額未達3,000元時，亦會從中收取運費150元。

付款方式

提供「ATM 轉帳」一次付清的付款方式，請就近至各銀行ATM自動提款機或網路ATM進行轉帳，只要幾個簡單的步驟就可以輕鬆完成匯款。

提供「銀行匯款」一次付清的付款方式，請就近到各銀行櫃檯填寫匯款單匯款。

訂單狀態

於會員登入狀態時，在右上方可以點選「我的帳戶」追蹤您的訂單狀態。訂單有下列幾種狀態：

訂單處理中：您於線上完成購物訂單後，您的訂單狀態將顯示訂單處理中。若您發現訂單內容有誤，請來電洽詢線上購物客服人員。
訂單備貨中：您完成匯款後，請來電04-24261580#715(網銷部)告知已完成匯款，並提供轉帳帳號後五碼。當線上購物客服人員確認收到款項後，會將訂單資訊更改為已匯款及備貨中。
訂單已發貨：訂單商品已備足並已完成包裝，進入物流配送。
訂單已完成：訂單送達後已過7天鑑賞期(含國定例假日)，此時恕無法再進行退換貨服務。
訂單已取消：您已於線上或來電客服告知須取消此筆訂單交易。
訂單退貨：您在收到商品7天內於線上或來電客服告知須辦理退貨。

退貨條款

‧ 網頁產品因拍攝或螢幕設定不同，可能與實品略有差異，請以實際商品為準。

‧根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；猶預期非試用期，一般商品、消耗品及特殊包裝商品，不得拆封，一經拆封使用，則恕不接受退貨。振宇五金受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨，並請所有消費者注意以下事項：

1.為了不影響雙方的權益，在您收到商品後，請詳讀安裝(使用)說明，以免因安裝(使用不當)造成商品刮痕或損毀而無法換貨。
2.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
3.在您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
4.所有辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至振宇五金客服中心，並提供：訂單號碼、退換貨原因、您的姓名、聯絡電話、E-mail及地址。
5.若您所訂購之商品無問題而預計退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則振宇五金有權拒絕接受退貨。
6.若商品因消費者個人不當使用拆卸或人為因素，造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污及包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

退貨流程

退貨辦理請於收到貨當日起7天鑑賞期內 (含國定例假日) E-MAIL或來電線上購物客服人員，申請後，請將完整的(1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內的商品、(3)發票、已填寫的折讓單及匯款的帳戶封面影本一起裝箱後，寄回振宇五金總部大樓(地址：臺中市西屯區環中路二段27號)我們確認退貨商品、贈品及相關資料均無誤後進行通知刷退，運費由本公司吸收。

註：相關資料包含原購物發票、已填寫的折讓單、匯款的帳戶封面影本及產品說明書…等。

訂單歷史記錄

於會員登入狀態時首頁右上方有「我的帳戶」連結，點選後進入「訂單」，可依照各訂單編號查看訂單明細。