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商店介紹

全台最大五金修繕專業賣場

中部最大專業五金連鎖超商『振宇五金』,自1977年創立五金批發倉儲,目前全台已有多家直營連鎖門市,43個年頭累積下來的豐厚經驗,我們擁有最專業的五金經營團隊,最親切的門市服務人員,打著「專業五金在振宇品質保證又便宜」的理念來服務顧客、回饋社會。


購物流程

登入/註冊會員選擇商品加入購物車選擇送貨及付款方式填寫資料確認訂購資料進行匯款完成訂購

     下訂並付款完成的訂單,我們會盡速為您安排出貨。依照訂單順序,一般商品約3~5 個工作天內備貨,備貨後2個工作天內安排寄出。!!請注意,例假日、國定假日暫停出貨。

登入/免費註冊振宇五金購物網站會員

      點選首頁右上方「會員登入/註冊」後,若您是首次註冊感謝您光臨振宇五金網路店,並歡迎您註冊成為本網會員,為了保護您以及我們的供應廠商權益,登錄資料需為真實資料,以避免不必要的損害請填寫用戶姓名、E-mail(作為您未來的登入帳號)、登入密碼、性別、生日等必填欄位資料,即可立即確認加入會員;若您已經是振宇五金購物網站會員,選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。(註:實體門市、第一代購物車會員請重新註冊第二代購物網站會員)

選購商品

       振宇五金購物車可依照產品分類找到您需要的商品,或透過搜尋的功能直接挑選,我們提供居家修繕的商品供您選購,不定期會提供網路專屬商品及優惠活動。

購物結帳

         在要購買的商品頁上先確認購買數量,再點選「加入購物車」,即可選擇所需數量加入購物車,於挑選完所有商品後,點選頁面上的「訂購結帳」功能選項,即可進入結帳頁面。

填寫資料與付款

         確認送貨/付款方式後,點選「前往結帳」,填寫完成顧客資料及送貨資料,點選「提交訂單」

訂購完成

         付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於7個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

出貨方式


       寄送時間:完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)如存量不足,會另約                               定出貨日,將於約定出貨日前寄送。

      送貨方式:宅配,消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司聯繫無法連                                   絡,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

      送貨範圍:限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。

      產品保固/售後服務:

      若產品本身瑕疵或運送過程,導致新品瑕疵:
       1.
到貨7日內可更換新品。
       2.
根據消保法規定,振宇五金網銷消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。猶豫期                  內的退換貨由網路通路申請。(退貨退款第4)
       3.
保固期間內商品問題都可以送至實體門市諮詢,如商品瑕疵,門市可代為送修更                      換。經廠商驗證商品是人為因素損壞,則需負擔維修材料費。
       4.
非保固期間或發票遺失(無法證明保固期),需負擔商品來回運費。維修需收取材料                    費。

      其他:凡於本店網購商品,日後操作使用上有任何問題均可撥打客服專線,也可送至                          實體店面諮詢,頂級的售後服務,讓您購物有保障。
       
售後服務:
       
有任何問題請來電:
       
電話:04-24261580#715

   E-mailservice@ald.com.tw

運費條件

       訂購商品總金額超過NT$3,000(),免收取運費;未滿NT$3,000元時,消費者需自付運費NT$150元。我們所提供的產品配送區域範圍限台灣本島不含離島地區,收件地址請勿為郵政信箱(外島地區的朋友請利用台灣其他地區親友地址做為收貨地址)

物品才積超過3才或重量超過20公斤,不適用以上單筆150元以及購物滿3,000免運費計算條件,運費另行計算,將於下單後三個工作天內由服務人員另行通知。

若商品辦理部份退貨而導致金額未達3,000元時,亦會從中收取運費150元。

付款方式

提供「ATM 轉帳」一次付清的付款方式,請就近至各銀行ATM自動提款機或網路ATM進行轉帳,只要幾個簡單的步驟就可以輕鬆完成匯款。

提供「銀行匯款」一次付清的付款方式,請就近到各銀行櫃檯填寫匯款單匯款。

訂單狀態

於會員登入狀態時,在右上方可以點選「我的帳戶」追蹤您的訂單狀態。訂單有下列幾種狀態:

  • 訂單處理中:您於線上完成購物訂單後,您的訂單狀態將顯示訂單處理中。若您發現訂單內容有誤,請來電洽詢線上購物客服人員。
  • 訂單備貨中:您完成匯款後,請來電04-24261580#715(網銷部)告知已完成匯款,並提供轉帳帳號後五碼。當線上購物客服人員確認收到款項後,會將訂單資訊更改為已匯款及備貨中。
  • 訂單已發貨:訂單商品已備足並已完成包裝,進入物流配送。
  • 訂單已完成:訂單送達後已過7天鑑賞期(含國定例假日),此時恕無法再進行退換貨服務。
  • 訂單已取消:您已於線上或來電客服告知須取消此筆訂單交易。
  • 訂單退貨:您在收到商品7天內於線上或來電客服告知須辦理退貨。


退貨條款

 網頁產品因拍攝或螢幕設定不同,可能與實品略有差異,請以實際商品為準。

根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;猶預期非試用期一般商品、消耗品及特殊包裝商品,不得拆封,一經拆封使用,則恕不接受退貨。振宇五金受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨,並請所有消費者注意以下事項:

1.為了不影響雙方的權益,在您收到商品後,請詳讀安裝(使用)說明,以免因安裝(使用不當)造成商品刮痕或損毀而無法換貨。
2.
不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
3.
在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
4.
所有辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至振宇五金客服中心,並提供:訂單號碼、退換貨原因、您的姓名、聯絡電話、E-mail及地址。
5.
若您所訂購之商品無問題而預計退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則振宇五金有權拒絕接受退貨。
6.
若商品因消費者個人不當使用拆卸或人為因素,造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污及包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。


退貨流程


         退貨辦理請於收到貨當日起7天鑑賞期內 (含國定例假日) E-MAIL或來電線上購物客服人員,申請後,請將完整的(1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內的商品、(3)發票、已填寫的折讓單及匯款的帳戶封面影本一起裝箱後,寄回振宇五金總部大樓(地址:臺中市西屯區環中路二段27)我們確認退貨商品、贈品及相關資料均無誤後進行通知刷退,運費由本公司吸收。

註:相關資料包含原購物發票、已填寫的折讓單、匯款的帳戶封面影本及產品說明書…等。

訂單歷史記錄

                   於會員登入狀態時首頁右上方有「我的帳戶」連結,點選後進入「訂單」,可依             照各訂單編號查看訂單明細。